Privacyverklaring – Helpmond (Pilotfase)

1. Wie zijn wij?

Helpmond is een community-initiatief in pilotfase dat inwoners van Helmond met elkaar verbindt voor onderlinge hulp en ondersteuning.

Helpmond faciliteert uitsluitend contact tussen gebruikers via een digitaal platform en is geen uitvoerder van hulp.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
[voeg hier algemeen e-mailadres toe, bijv. info@helpmond.nl]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de community.

• Dit betreft:
• Voornaam (of gebruikersnaam)
• Wijk
• E-mailadres (alleen voor accountbeheer, niet openbaar zichtbaar)
• Reputatiescore / punten
• Matchgeschiedenis binnen het platform
• Beoordelingen (zonder gevoelige persoonsgegevens)

Wij verzamelen géén:

• BSN
• Adresgegevens
• Identiteitsbewijzen
• Openbare telefoonnummers
• Financiële gegevens
• Medische gegevens

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Wij gebruiken gegevens uitsluitend voor:
• Het aanmaken en beheren van een gebruikersaccount
• Het mogelijk maken van matches tussen hulpvragers en hulpaanbieders
• Het tonen van reputatiestatus binnen de community
• Het verbeteren van het platform
• Het waarborgen van veiligheid en het voorkomen van misbruik

Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens met derden.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang het account actief is.

Bij verwijdering van een account:

• Worden persoonsgegevens verwijderd
• Blijven geanonimiseerde statistieken mogelijk bewaard voor analyse van de pilot

5. Beveiliging

Helpmond neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Alle communicatie binnen het platform blijft intern en wordt niet openbaar gedeeld.

6. Eigen verantwoordelijkheid

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie die zij binnen de community delen.

Wij adviseren geen gevoelige persoonsgegevens (zoals adres, financiële gegevens of medische informatie) te delen via het platform.

7. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

• Inzage te vragen in hun gegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Hun account te laten verwijderen

Verzoeken kunnen worden ingediend via het genoemde contactadres.

8. Pilotstatus

Helpmond bevindt zich in een pilotfase.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast naarmate het platform zich verder ontwikkelt.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.